- Thường xuyên cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm dịch vụ nhằm đảm bảo cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ chính xác nhất tới khách hàng.
- Tư vấn chia sẻ, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty. Đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách hàng.
- Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Thu thập, quản lý thông tin, xây dựng và định vị những khách hàng triển vọng, nhóm khách hàng mục tiêu phục vụ mục đích kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
- Tạo dựng, duy trì, phát triển các mối quan hệ với khách hàng phục vụ hoạt động kinh doanh.
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm/dịch vụ
- Phối hợp các công việc chung của công ty theo yêu cầu.