Việc làm Chăm Sóc Khách Hàng - Công ty Cổ phần Box Việt Nam (Box Studio)

Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần Box Việt Nam (Box Studio)

6A, Hoàng Cầu Mới, Đống Đa, Hà Nội

Mức lương: 7 - 10 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 30/06/2023

Nộp hồ sơ

Lưu tin

Nhắn tin

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Chức vụ: Nhân viên/ Chuyên viên

Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Số lượng cần tuyển: 2 nhân viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Ngành nghề: Hành chính / Thư ký / Văn phòng Bán hàng / Kinh doanh

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Mô tả công việc

- Chịu trách nhiệm giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của người dùng gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ/sản phẩm GG Live.
(Box Việt Nam nắm giữ công nghệ lõi là nền tảng live streaming GG Live - mạng xã hội live stream về game, eSports và giải trí, hướng tới mục tiêu chủ động cuộc chơi về truyền thông trong tương lai)
- Giám sát, kiểm duyệt nội dung livestream của các streamers.
- Kiểm duyệt các nội dung trò chuyện, bình luận của người dùng.
- Tổng hợp, thu thập những góp ý, phản hồi, đề xuất của người dùng.
- Thực hiện các công việc khác được giao theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

Yêu cầu công việc

- Có khoảng 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Khả năng truyền tải thông tin thông qua điện thoại, email, chat.
- Kỹ năng phân tích, phát hiện nhu cầu của khách hàng.
- Chăm chỉ, kiên nhẫn, cẩn thận trong công việc.
- Chịu được áp lực cao trong công việc.
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm CSKH các sản phẩm công nghệ.

Quyền lợi được hưởng

Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương

- Mức lương cạnh tranh, chế độ 13 tháng lương
- Đánh giá tăng lương ít nhất 1 lần/năm
- Được hưởng các chế độ cơ bản BHXH, BHSK, BHTN
- Môi trường làm việc năng động, hòa đồng, có cơ hội hoàn thiện và phát triển bản thân cũng như nâng cấp vị trí
- Đồng nghiệp, môi trường thoải mái và cực kỳ hỗ trợ nhau vì mục tiêu chung
- Tham gia các hoạt động thường niên của team và công ty: Du lịch, Teambuilding, giao lưu định kỳ....

Yêu cầu hồ sơ

Nộp hồ sơ qua email (bấm vào nút "NỘP HỒ SƠ" bên dưới)
Địa chỉ: 6A, Hoàng Cầu Mới, Đống Đa, Hà Nội

Thông tin liên hệ

Người liên hệ: Phòng nhân sự

Địa chỉ: 6A, Hoàng Cầu Mới, Đống Đa, Hà Nội (xem bản đồ chi tiết)

Số điện thoại: 0868256409

Cách nộp hồ sơ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ nộp: 6A, Hoàng Cầu Mới, Đống Đa, Hà Nội

Cách 2: Gửi hồ sơ qua email Nộp hồ sơ

Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển dụng

* Hạn nộp: 30-06-2023