Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển du lịch Ravi

Tầng 5, Toà nhà Artemis, Số 3 Lê Trọng Tấn, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Mức lương: Thỏa thuận

Hạn nộp hồ sơ: 15/10/2022

Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Chức vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng cấp: Đại học
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Số lượng cần tuyển: 1 nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin đặt phòng của khách hàng, đặt phòng cho khách hàng và hỗ trợ khách hàng đặt phòng trên hệ thống đặt phòng của Công ty;
- Theo dõi và quản lý dữ liệu đêm nghỉ của khách hàng theo đúng quy định;
- Xử lý, hỗ trợ các Booking từ đối tác hợp tác trao đổi kỳ nghỉ;
- Quản lý và bảo mật dữ liệu thông tin khách hàng;
- Phối hợp các Bộ phận trong Công ty chăm sóc, duy trì phát triển quan hệ với các khách hàng cũ và mới, tạo sự hàI lòng cho khách hàng;
- Tạo dựng nhiều mối quan hệ với các đơn vị du lịch với mục tiêu linh hoạt, nhanh nhạy trong việc trao đổi/thanh lý đêm nghỉ tồn đọng của Công ty;
- Tiếp nhận đơn thư khiếu nại của khách hàng và xử lý khiếu nại;
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn;
- Góp phần phát triển uy tín của Công ty.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Du lịch, Dịch vụ khách sạn, Xã hội,…
- Hiểu biết về ngành Timeshare, Du lịch.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, tư vấn đặt phòng.
- Ưu tiên có kinh nghiệm đặt phòng tại các Công ty du lịch lữ hành, khách sạn.
- Kỹ năng làm việc nhóm.
Quyền lợi được hưởng
  • Chế độ bảo hiểm
  • Nghỉ phép năm
  • Đồng phục
  • Tăng lương

- Lương cứng thỏa thuận ( 8.000.000 - 10.000.000/tháng)
- Thưởng: Thưởng KPI theo tháng
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật Lao động
- Các chế độ phúc lợi đúng theo luật lao động và chế độ chung của Công ty
- Cơ hội thăng tiến cao, lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Văn phòng làm việc sáng tạo, môi trường năng động, trẻ trung, hoạt động teambuilding/sự kiện nội bộ, sinh nhật…định kỳ theo tháng.

Yêu cầu hồ sơ
Địa chỉ: Tầng 5, Toà nhà Artemis, Số 3 Lê Trọng Tấn, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Liên hệ: 0388039915
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: Tầng 5, Toà nhà Artemis, Số 3 Lê Trọng Tấn, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam (xem bản đồ chi tiết)
Số điện thoại: 0388039915
Cách nộp hồ sơ

Nộp trực tiếp tại văn phòng :

Địa chỉ nộp: Tầng 5, Toà nhà Artemis, Số 3 Lê Trọng Tấn, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
* Hạn nộp: 15-10-2022

Chia sẻ việc làm này:

Thông tin công ty
Tầng 5, Toà nhà Artemis, Số 3 Lê Trọng Tấn, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Tuyển dụng liên quan
Danh sách tin nhắn Danh sách chặn
Bạn đang ẩn thông tin với người này! Show
😀
😁
😂
🤣
😃
😄
😅
😆
😉
😎
😋
😍
😘
😙
😚
🤗
🤔
😑
😣
😥
😪
😫
😴
😛
😜
😝
😒
😓
🤑
😤
😞
😭
😰
😱
😵
😡
😷
🖐
👌
👍
👎
👊
👋
👏
👐
🙏
🤝
💓
💔
🔔
📞
💻
💲
💸
💳
📆
📷
🌹
🌺

Thông báo từ Việc Làm Hà Nội