Nhân viên Xử Lý Khiếu Nại & Quản Lý Chất Lượng

Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Tức Thời ( Ahamove)

Tầng 9, Tòa nhà Mipec, số 229 Tây Sơn, Phường Ngã Tư Sở, Quận Đống Đa

Mức lương: Thỏa thuận

Hạn nộp hồ sơ: 10/06/2022

Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Chức vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp
Yêu cầu giới tính: Nam
Số lượng cần tuyển: 1 nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các khiếu nại, sự cố từ tài xế/khách hàng và xử lý, hỗ trợ
- Thu hồi, thanh lý hàng hóa và xử lý bồi hoàn cho tài xế bị lừa đảo COD
- Theo dõi tình trạng thanh toán COD của tài xế hàng ngày, sử dụng các biện pháp nghiệp vụ để đảm bảo tài xế nộp COD đúng thời gian quy định. Báo cáo và xử lý, thu hồi các trường hợp có dấu hiệu chiếm dụng COD.
- Thực hiện thủ tục thanh lý hợp đồng, ngưng hợp tác với các đối tác có yêu cầu hoặc không đủ điều kiện hoạt động trên nền tảng
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu của cơ quan chức năng liên quan đến các sự cố của tài xế/khách hàng của công ty.
- Đối soát các khoản đền bù/bồi hoàn với một số khách hàng đặc biệt
- Thực hiện các công việc khác do quản lý trực tiếp yêu cầu
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm ít nhất 06 tháng tại các Công ty về E-Commerce, Logistic, Ride hailing,...
- Tư duy logic, đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và dẫn chứng thực tế
- Năng động, giao tiếp tốt
- Trung thực, tinh thần cầu tiến & có trách nhiệm với công việc
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel), phần mềm quản lý
- Có kỹ năng làm việc nhóm
- Sẵn sàng đi khảo sát thị trường trực tiếp để làm việc với tài xế.
- Có thể đi công tác dài ngày ở các tỉnh thành khác
Quyền lợi được hưởng
  • Chế độ bảo hiểm
  • Nghỉ phép năm
  • Đồng phục
  • Tăng lương

- Thu nhập: 8,000,000 - 12,000,000 vnd/tháng
- Các chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN…);
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe PVI
- Có cơ hội học hỏi, tích lũy kiến thức về xử lý và phân tích dữ liệu, các vấn đề liên quan tới thị trường e-commerce cũng như logistics;
- Môi trường startup, trẻ, năng động, làm hết sức, chơi hết mình.
- Thời gian làm việc: 9h00 - 18h00 từ thứ 2 - sáng thứ 7 (Thứ 7 làm việc tại nhà)
- Địa điểm làm việc: 229 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội

Yêu cầu hồ sơ
- Địa chỉ làm việc VP Hà Nội: Tầng 9, Tòa nhà Mipec, số 229 Tây Sơn, Phường Ngã Tư Sở, Quận Đống Đa
- Nộp hồ sơ qua email (bấm vào nút "NỘP HỒ SƠ" bên dưới)
- Hotline: 1900545411
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà Mipec, số 229 Tây Sơn, Phường Ngã Tư Sở, Quận Đống Đa (xem bản đồ chi tiết)
Số điện thoại: 1900545411
Cách nộp hồ sơ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ nộp: Tầng 9, Tòa nhà Mipec, số 229 Tây Sơn, Phường Ngã Tư Sở, Quận Đống Đa

Cách 2: Gửi hồ sơ qua email Nộp hồ sơ

Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển dụng
* Hạn nộp: 10-06-2022

Chia sẻ việc làm này:

Tin tuyển dụng đã hết hạn nộp hồ sơ

Thông tin công ty
Tầng 9, Tòa nhà Mipec, số 229 Tây Sơn, Phường Ngã Tư Sở, Quận Đống Đa
Tuyển dụng liên quan
Danh sách tin nhắn Danh sách chặn
Bạn đang ẩn thông tin với người này! Show
😀
😁
😂
🤣
😃
😄
😅
😆
😉
😎
😋
😍
😘
😙
😚
🤗
🤔
😑
😣
😥
😪
😫
😴
😛
😜
😝
😒
😓
🤑
😤
😞
😭
😰
😱
😵
😡
😷
🖐
👌
👍
👎
👊
👋
👏
👐
🙏
🤝
💓
💔
🔔
📞
💻
💲
💸
💳
📆
📷
🌹
🌺

Thông báo từ Việc Làm Hà Nội