Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần Dưỡng sinh Y dược Sao Phương Đông

Phòng khám Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City, 458 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Mức lương: 10 - 12 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 15/10/2022

Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Chức vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Số lượng cần tuyển: 1 nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các cuộc gọi, tư vấn về sản phẩm dịch vụ và đặt hẹn cho khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại:
+ Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng các lưu ý quan trọng.
+ Lên kế hoạch khám/ chữa bệnh định kì, đặt lịch và follow sát lịch khám/ chữa bệnh của khách hàng.
+ Liên tục tiếp nhận phản hồi của khách hàng về hiệu quả điều trị và dịch vụ.
+ Gọi điện mời khách hàng tham dự các sự kiện, chương trình ưu đãi, tri ân,...
+ Phối hợp với các bộ phận để kịp thời hỗ trợ và xử lý các khiếu nại KH, cải thiện chất lượng hiệu quả điều trị và Dịch vụ.
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
- Thời gian làm việc:
+ Từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần, thứ Bảy làm việc luân phiên cách tuần.
+ Giờ làm việc: Từ 8h00 - 17h00 (Nghỉ trưa từ 12h00 - 13h00).
Yêu cầu công việc
- Lương cứng: 8 - 10.000.000 VNĐ + Lương mềm + Thưởng.
- Thưởng sinh nhật, hiếu, hỷ, thưởng tháng 13, thưởng đột xuất cho cá nhân có thành tích xuất sắc, thưởng theo kết quả kinh doanh công ty.
- Teabreak hàng ngày, happy hour hàng tháng, du lịch, teambuilding hàng năm.
- Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định.
- Đảm bảo quyền lợi bảo hiểm sức khỏe, an sinh cho bản thân và gia đình, đặc biệt có chế độ chăm sóc sức khỏe riêng cho bản thân và gia đình bằng phương pháp YHCT tại Trung tâm.
- Được đầu tư các khóa đào tạo phát triển năng lực chuyên môn và các năng lực bổ trợ để đóng góp vào sự phát triển chung của cả công ty.
- Có tiềm năng cho phát triển sự nghiệp bền vững, cơ hội thăng tiến trong doanh nghiệp phát triển theo chuỗi.
Quyền lợi được hưởng
  • Chế độ bảo hiểm
  • Nghỉ phép năm
  • Đồng phục
  • Tăng lương

- Nam/Nữ, 9x.
- Từ 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Telesales, CSKH. Ưu tiên có KN trong các hệ thống y tế: bệnh viện, phòng khám hoặc trong mảng dịch vụ cao cấp.
- Phẩm chất cá nhân: Cẩn thận, tỉ mỉ, chỉn chu. Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc, linh hoạt, nhiệt tình, sáng tạo trong công việc.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Thành thạo Tin học Văn phòng (Word, Excel, Powerpoint, Google Drive, One Drive).
- Quan tâm, yêu thích lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, có tư duy lấy khách hàng làm trung tâm.

Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ qua email (bấm vào nút "NỘP HỒ SƠ" bên dưới)
Địa chỉ: Phòng khám Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City, 458 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: Phòng khám Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City, 458 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội (xem bản đồ chi tiết)
Cách nộp hồ sơ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ nộp: Phòng khám Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City, 458 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Cách 2: Gửi hồ sơ qua email Nộp hồ sơ

Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển dụng
* Hạn nộp: 15-10-2022

Chia sẻ việc làm này:

Thông tin công ty
Phòng khám Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City, 458 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Tuyển dụng liên quan
Danh sách tin nhắn Danh sách chặn
Bạn đang ẩn thông tin với người này! Show
😀
😁
😂
🤣
😃
😄
😅
😆
😉
😎
😋
😍
😘
😙
😚
🤗
🤔
😑
😣
😥
😪
😫
😴
😛
😜
😝
😒
😓
🤑
😤
😞
😭
😰
😱
😵
😡
😷
🖐
👌
👍
👎
👊
👋
👏
👐
🙏
🤝
💓
💔
🔔
📞
💻
💲
💸
💳
📆
📷
🌹
🌺

Thông báo từ Việc Làm Hà Nội