1. LÊN Ý TƯỞNG, TRIỂN KHAI NỘI DUNG
- Tiếp nhận thông tin yêu cầu của khách hàng từ Account và bản kế hoạch của Planner;
- Tìm hiểu, phân tích thêm hành vi & insight của khách hàng mục tiêu theo đề bài của nhãn hàng, từ đó đưa ra ý tưởng - định hướng nội dung phù hợp với từng digital platform khác nhau (dựa trên bản kế hoạch đã được phê duyệt)
- Viết, điều chỉnh và tối ưu nội dung (Facebook posts, minigame, contest online, blog posts, PR articles, ấn phẩm quảng cáo… để tương thích với các mục tiêu của chiến dịch (quảng bá thương hiệu, tăng tương tác, thu lead...)
- Phối hợp chặt chẽ với thiết kế để đảm bảo các ý tưởng được truyền tải qua hình ảnh và phù hợp với mục tiêu của chiến dịch đề xuất với khách hàng
- Quản trị các nội dung, tương tác trên các digital platform của khách hàng: FanPage, Group Facebook, Website…
- Tổng hợp báo cáo các hoạt động đã thực hiện và đề xuất các định hướng tốt hơn cho nhãn hàng sau từng giai đoạn triển khai
- Hỗ trợ triển khai các hoạt động nội dung truyền thông cho Công ty trong các trường hợp cần thiết

2. HỖ TRỢ HOẠT ĐỘNG PLANNING VÀ R&D CỦA CÔNG TY
- Với hoạt động planning: Tham gia brainstorm, đóng góp và wording idea về mặt câu chữ để thể hiện được tinh thần & thuyết phục được khách hàng về ý tưởng của bản đề xuất truyền thông (proposal)
- Với hoạt động R&D: Cập nhật các xu hướng, định dạng về nội dung để đóng góp cho hoạt động cải tiến dịch vụ & xây dựng dịch vụ mới cho Công ty

3. QUẢN LÝ BỘ PHẬN
- Điều phối các hoạt động triển khai job trong team
- Đào tạo, hướng dẫn nhân sự của bộ phận, phân công nhiệm vụ và quản lý hiệu quả công việc
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch phát triển team: mục tiêu chung, cá nhân,..