- Tìm kiếm khách hàng mới: đối tượng là các khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa, bưu phẩm (nội địa và quốc tế), các công ty xuất nhập khẩu; các khách hàng bán hàng Thương mại điện tử...(Dịch vụ Forwarding - Vận tải nội địa)
- Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng để đưa đến giải pháp tối ưu
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng.
- Mở rộng nguồn khách hàng bằng cách: gọi điện, email, skype, gặp trực tiếp khách hàng mới để giới thiệu sản phẩm dịch vụ và chốt sales
- Quản lý, chăm sóc và duy trì tốt quan hệ với khách hàng đã có