• Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hang, sau đó giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các khách hàng sử sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
• Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện các thủ tục thanh toán, chuẩn bị hàng, giao hàng để đảm bảo đơn hàng được xử lý trơn tru
• Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng nếu có theo đúng quy trình
• Trực, tư vấn và chốt đơn trên fanpage và web (hàng sẵn + hàng order) của công ty theo ca được phân công
• Tuân thủ Quy trình trực page chốt đơn.
• Cập nhật những kiến thức cần thiết như: Tâm lý khách hàng, Thông tin sản phẩm, các quy định trước, trong, sau bán hàng…
• Chủ động upsale, crosssale với các sản phẩm khác của Công ty
• Thông tin cho khách hàng khi có các chương trình giảm giá, khuyến mại, sự kiện…
• Lấy feedback của những khách hàng đã mua hàng bảng word + hình ảnh hoặc video
• Báo cáo công việc hàng ngày cho Quản lý
• Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo của Công ty
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý