Kinh
nghiệm: Dưới 1 năm
Chức
vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng
cấp: Trung cấp
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 2 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Mô tả công việc
- Chào đón khách, mở khoang xe để nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến check in tại quầy lễ tân.
- Hỗ trợ khách hàng về thủ tục nhận phòng cũng như giúp khách hàng làm quen với cơ sở vật chất trong khách sạn.
- Tuân thủ quy trình check in và check out liên quan đến giải quyết hành lý.
- Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check in, giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặt, chủ động hỗ trợ khách hàng trước khi được yêu cầu.
- Xác nhận số lượng hành lý với khách, vận chuyển hành lý cho khách trong thời gian nhanh nhất có thể.
- Đảm bảo vận chuyển đủ số lượng hành lý của khách, tránh va đập, hư hỏng.
- Khi khách trả phòng, giúp khách vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân để làm thủ tục check out.
- Cung cấp thông tin, hỗ trợ và giúp đỡ khách hàng trong việc chỉ đường và các việc phụ khác có liên quan đến dịch vụ ăn, nghỉ và đi lại của khách
- Hỗ trợ nhân viên trong khách sạn trong các trường hợp cần thiết.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi có yêu cầu từ Tổ trưởng, Phó/ Trưởng bộ phận & Ban Giám đốc khách sạn.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Trung cấp chuyên ngành Lễ tân/ Quản lý Khách sạn và Du lịch.
- Giao tiếp Tiếng Anh tốt
- Biết sử dụng thành thạo phần mềm máy tính (excel, word)
- Ngoại hình khá, ưa nhìn.
- Thân thiện, cởi mở, khả năng giao tiếp tốt
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, trung thực, nhiệt tình với công việc
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các Khách sạn từ 3 sao trở lên.
Quyền lợi được hưởng
-
Chế độ bảo hiểm
-
Nghỉ phép năm
-
Đồng phục
-
Tăng lương
- Hỗ trợ ăn ca.
- Được cấp đồng phục làm việc
- Lương, thưởng theo quy định tập đoàn
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
- Các chế độ khác trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ qua email (bấm vào nút "NỘP HỒ SƠ" bên dưới)
Địa chỉ: Lô CC2, Bắc Linh Đàm, Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Cách nộp hồ sơ
Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn
phòng:
Địa chỉ nộp: Lô CC2, Bắc Linh Đàm, Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam
Cách 2: Gửi hồ sơ qua email
Nộp hồ
sơ
Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển dụng