Kinh
nghiệm: Không yêu cầu
Chức
vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng
cấp: Trung cấp
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 1 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin bảo hành từ khách hàng và cập nhật lên hệ thống.
- Giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ khách hàng về chính sách, thông tin sản phẩm và các vấn đề liên quan đến bảo hành sản phẩm do công ty cung cấp.
- Chuyển thông tin bảo hành cho kỹ thuật viên hoặc trạm bảo hành ủy quyền, đôn đốc quá trình xử lý bảo hành, gọi điện cho khách hàng hỏi thăm tiến độ xử lý bảo hành.
- Ghi lại thông tin phản hồi về chất lượng dịch vụ từ khách hàng sau khi kết thúc ca xử lý bảo hành.
- Gọi điện kiểm tra chất lượng, tiến độ triển khai của các Trạm ủy quyền và KTV của công ty.
- Gọi điện khảo sát sự hài lòng khách hàng sau phục vụ
- Không áp dụng doanh số
Yêu cầu công việc
- Nữ. Đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ, tư vấn, CSKH
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên.
- Giọng nói chuẩn, giao tiếp tốt, ứng xử linh hoạt, khéo léo.
- Có tinh thần học hỏi cao, làm việc có trách nhiệm.
- Thích nghi nhanh với môi trường
- Thời gian làm việc: luân phiên theo ca sáng, ca hành chính, và ca chiều, có thể linh động, không cố định ca.
Quyền lợi được hưởng
-
Chế độ bảo hiểm
-
Nghỉ phép năm
-
Đồng phục
-
Tăng lương
- Mức lương Gross 7.4tr + lương tăng ca (nếu có)
- Thưởng các dịp lễ Tết (Thưởng Lễ Tết, 2/9, 8/3, 30/4, 20/10,..)
- Thưởng mùa vụ; thưởng nóng tùy thuộc vào tình hình hoạt động kinh doanh của công ty
- Phép năm 12 ngày/ năm;
- Chương trình du lịch và các hoạt động hàng năm;
- Được tham gia gói Bảo hiểm sức khỏe– Chăm sóc sức khỏe toàn diện;
- BHXH – BHYT - BHTN theo luật lao động;
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm
- Được tham gia các chương trình đào tạo nội bộ và bên ngoài
- Có cơ hội được thưởng theo tiêu chuẩn đối với cá nhân xuất sắc hàng năm;
- Các chính sách khác theo quy định của công ty;
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ qua email (bấm vào nút "NỘP HỒ SƠ" bên dưới)
Địa chỉ: Tầng 7, tòa Leadvisors Tower, 643 Phạm Văn Đồng, Cổ Nhuế, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: Tầng 7, tòa Leadvisors Tower, 643 Phạm Văn Đồng, Cổ Nhuế, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
(xem bản đồ chi tiết)
Cách nộp hồ sơ
Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn
phòng:
Địa chỉ nộp: Tầng 7, tòa Leadvisors Tower, 643 Phạm Văn Đồng, Cổ Nhuế, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Cách 2: Gửi hồ sơ qua email
Nộp hồ
sơ
Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển dụng
Tin tuyển dụng đã hết hạn nộp hồ sơ
