Nhân Viên Kinh Doanh

1. Tìm kiếm khách hàng qua các kênh (fb, zalo, tele, tiktok.thường xuyên lên các hội nhóm về đầu tư, kinh doanh) tiếp nhận duy trì , chăm sóc các kh công ty đã bàn giao.
2. Thu thập các thông tin thị trường từ bộ phận kỹ thuật và các thông tin chủ động khác, phối hợp với trưởng nhóm trong quá trình chăm sóc và hỗ trợ khách hàng.
3. Hướng dẫn khách hàng các thao tác và các hoạt động liên quan đến quá trình đầu tư (Chuẩn bị các công cụ, hợp đồng, phiếu đăng ký mở tk...)
4. Tham gia các hoạt động khác theo sự phân công của trưởng bộ phận và ban lãnh đạo công ty khi được yêu cầu.
5. Thương xuyên đưa tín hiệu , tương tác hỗ trợ đối với những khách hãng đã giao dịch. Gửi hình ảnh kết quả giao dịch, kích thích các kh đã mở TK mà chưa giao dịch.
6. Tham gia các buổi đào tạo kiến thức tư vấn và phân tích kỹ thuật, chăm sóc nhà đầu tư
7. Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
8. Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng